|

Gratis fragt ved køb over 1 000,00 DKK

Velkommen! Log på eller registrer .
kategorier
Producenter
Du er her:

Forretningsbetingelser

powrót

1. Generelle oplysninger

Nærværende salgs- og leveringsbetingelser er gældende for alle aftaler indgået via hjemmesiden www.babyaisle.dk, medmindre andet aftales skriftligt. Aftalerne indgås med selskabet:

BABYAISLE sp. z o.o.
44-109 Gliwice
Gustawa Eiffel'a 10
Polen
NIP: 9691619622
REGON: 365048337
KRS: 0000630266
Mailadresse: [email protected]

Køber er enhver fysisk person, som indgår køb, der ikke er af erhvervsmæssig karakter (videresalg). Firma er en fysisk eller juridisk person eller retskraftigt personselskab, som handler indenfor sit erhverv.

Vi svarer på e-mails i løbet af max 72 timer (vores arbejdstimer). Men vi plejer at svare i løbet af 24 timer.

2. Betaling

Hvordan du vil betale bestemmer du ved hver enkelt bestilling. Du kan vælge mellem bankoverførsel eller PayPal (du kan bruge Visa, MasterCard, Discover eller American Express til at betale via PayPal). Babyaisle har ret til at udelukke bestemte betalingsmetoder i visse tilfælde. Det er ikke muligt at betale med rede penge eller checks.
Der tages ikke gebyr ved betaling på babyaisle.dk.
Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet.

  • Paypal - Hurtig og nem betaling.
  • Bankoverførsel - Ved bankoverførsel (forudbetaling) bedes du overføre det fulde beløb og angive ordrenummeret i referencefeltet inden 7 dage efter din bestilling. Produkterne er indtil da reserveret til dig. Vi beder dig have forståelse for at vi desværre må annullere din ordre, hvis vi efter 7 dage ikke har modtaget beløbet på vores konto. Du må regne med, at det tager 2-3 hverdage fra du laver overførslen, til beløbet kan ses på vores konto. Obs! Ved bankoverførsel er du ikke beskyttet af indsigelsesordningen. Læs hvorfor her: https://www.emaerket.dk/forbruger/tips-guides-og-gode-raad/benyt-indsigelsesordningen
  • Betaling med kort.

Vores bankforbindelse:

Betaler du i DKK
BABYAISLE sp. z o.o. 
44-109 Gliwice, Gustawa Eiffel'a 10
ING Bank Śląski SA
53 1050 1298 1000 0024 2355 4175
SWIFT(BIC Code): INGBPLPW
IBAN: PL40105012981000009031003610

Betaler du i EURO
BABYAISLE sp. z o.o. 
44-109 Gliwice, Gustawa Eiffel'a 10
ING Bank Śląski SA
40 1050 1298 1000 0090 3100 3610
SWIFT(BIC Code): INGBPLPW
IBAN: PL40105012981000009031003610

3. Fragt

Hos babyaisle.dk kan du kun bestille varer via vores hjemmeside www.babyaisle.dk og kun til en dansk adresse. Vi sender således ikke til andre lande, heller ikke til Færøerne, Grønland og de andre nordiske lande. Alle priser på hjemmesiden er i DKK og inkl. moms. Priserne er dagspriser. Priserne er ekskl. leveringsomkostninger og ekskl. kortgebyrer. Først skal du betale- fra betalingsdato har vi 3-5 hverdage til at sende pakken. Afsendelse tager ca. 4 hverdage.
Der bliver ikke opkrævet yderligere moms eller udgifter fra vores side.
Vi beregner vore forsendelsesomkostninger som følger:
Hvis du køber for under 1000,- DKK koster leveringen 85 - DKK
Hvis du køber for over 1000,- DKK er leveringen GRATIS!
Leveringen sker med DPD/PostNord til en dansk adresse. Vi sender således udelukkende til adresser i Danmark - ikke til andre lande, heller ikke til Grønland og Færøerne.
Hvis der er synlige skader på emballagen, f.eks. et hul i kassen, bør du nægte at modtage pakken. PostNord returnerer herefter pakken til depotet og informerer afsenderen om klagen. Åbner du pakken og opdager, at pakkens indhold er beskadiget, bør du kontakte os omgående. Du kan skrive til os på [email protected] og medsende ordrenummer og gerne billeder af både emballagen og skaden.
Derudover informerer vi på vores internetside og under bestillingsprocessen om forsendelsesomkostningerne. Skulle vi ikke have alle bestilte varer på lager, tillader vi os i visse tilfælde at sende de varer, der er på lager, på vores regning såfremt dette kan anses som rimeligt overfor kunden. I dette tilfælde vil babyaisle.dk omgående sætte sig i forbindelse med kunden.

4. Fortrydelsesret

Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os. Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget din vare. Hvis du har bestilt flere forskellige varer i én ordre, men de leveres enkeltvist, løber fristen fra den dag, hvor du modtager den sidste vare. Fristen indebærer, at du har 14 dage fra modtagelsen, til at give os besked om, at du vil fortryde dit køb. Du kan sende en mail til [email protected] eller benytte standardfortrydelsesformularen, som du finder nederst i handelsbetingelserne. Du kan ikke fortryde købet ved at nægte at modtage varen uden samtidig at give os besked.

5. Fortrydelse af en del af købet

Hvis du har købt flere varer hos os, har du mulighed for at sende én eller flere varer retur, selvom de er købt i én ordre. Bemærk, at du ikke får fragtomkostningerne retur, hvis du fortryder en del af dit køb.

6. Returnering

Når du har givet os besked om, at du vil fortryde dit køb, har du 14 dage til at sende varen tilbage til os. Du skal selv betale for at pakken returneres, og det er dig, der hæfter, hvis der opstår en skade under transporten.

Prisen for returfragt afhænger af vægt og volumen. Du kan tjekke priser her: https://www.postnord.dk/send/priser

7. Ingen fortrydelsesret

Følgende aftaler kan ikke fortrydes:

  • Levering af varer, som er fremstillet efter dine specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg,
  • Levering af forseglede varer, som af sundhedsbeskyttelses- eller hygiejnemæssige årsager ikke er egnede til at blive returneret, og hvor forseglingen er blevet brudt efter leveringen.

8. Varens stand, når du sender den retur

Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Du kan med andre ord prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik, men du må ikke tage den i egentlig brug. Hvis varen er prøvet udover hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi. Vi anbefaler, at du sender varen retur i den originale emballage. Hvis den originale emballage mangler, kan det muligvis medføre en værdiforringelse af varen.

9. Tilbagebetaling af købsbeløbet

Hvis du fortryder dit køb, får du dine penge tilbage. Hvis varen er værdiforringet, fratrækker vi det beløb, du hæfter for. Vi refunderer alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (dog ikke ekstra leveringsomkostninger i de tilfælde, hvor du har valgt en anden leveringsform, end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), senest 14 dage fra den dag, hvor vi har modtaget din besked om, at du vil fortryde aftalen. Vi tilbagefører pengene med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet, medmindre vi har aftalt andet. Vi kan tilbageholde betalingen indtil vi har modtaget varen, med mindre du sender os dokumentation for at have returneret den.

10. Varen sendes til:

BABYAISLE SP. Z O.O.

44-102 Gliwice

Portowa 74

Polen

Du kan også fortryde købet ved at give os besked, og aflevere den personligt på ovenstående adresse. Vi modtager hverken pakker uden omdeling eller pakker sendt pr. efterkrav.

11. Reklamationsret

Købelovens mangelsregler gælder for varekøb. Når du handler hos os som forbruger, har du reklamationsret i 24 måneder. Hvis din reklamation er berettiget, betyder det at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller et afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Du skal reklamere inden for ”rimelig tid” efter, at du har opdaget fejlen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at fejlen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig. Er reklamationen berettiget, refunderer vi dine (rimelige) fragtomkostninger. Varen skal altid sendes tilbage i forsvarlig emballage, og husk at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger. Varen sendes til:

BABYAISLE SP. Z O.O.

44-102 Gliwice

Portowa 74

Polen

Når du returnerer varen, bedes du vedlægge en detaljeret beskrivelse af problemet. Vi modtager hverken pakker uden omdeling eller pakker sendt pr. efterkrav

12. Persondatapolitik

Vi har brug for følgende oplysninger, når du handler hos os:

  • Navn
  • adresse,
  • tlf.nr.
  • mailadresse.

Personoplysningerne registreres hos BABYAISLE SP. Z O.O. og opbevares i 20 år, hvorefter oplysningerne slettes. Den dataansvarlige på www.babyaisle.dk er BABYAISLE SP. Z O.O. Vi registrerer og videregiver dine personoplysninger for at kunne levere varen til dig. Som registreret BABYAISLE SP. Z O.O., har du altid ret til at sende os dine indvendinger mod registreringen. Du har også ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven. Henvendelse i den forbindelse sendes til: [email protected]

13. Klageadgang

Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, skal du kontakte

 Aleksandra Ignasiak ([email protected]). Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du sende en klage til:

Nævnenes Hus

Toldboden 2

8800 Viborg

www.forbrug.dk

Har du bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens online

klageportal her - http://ec.europa.eu/odr

 

Handelsbetingelserne er senest opdateret d. 16.10.2018

 

Standardfortrydelsesformular:

(Denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende)

Jeg meddeler herved, at jeg ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min købsaftale
om følgende varer/tjenesteydelser:
__________________________________________________________________________________
Bestilt den: _______________________________ Modtaget den: _______________________________
Forbrugerens navn: ______________________________________________________________________
Forbrugerens adresse: ___________________________________________________________________
Forbrugerens underskrift: _________________________________________ Dato: _________________

Tilføjet til sammenligning
BABYLIST
I alt:
For at bevare listen LOG PÅ eller Registrer konto